12月26日下午2點左右,惠群公司春申湖公園項目保潔員劉鳳玲在兒童樂園公廁內(nèi)打掃衛(wèi)生時,在洗手臺上發(fā)現(xiàn)一部手機,隨后立即在附近尋找失主,并將情況匯報給當班經(jīng)理。約半小時后,游客尹先生通過親友電話撥打該部手機,在確認尹先生為失主后,劉鳳玲將手機送至尹先生手中。尹先生夫婦十分感動,當即拿出現(xiàn)金感謝?!斑@都是小事,不用客氣。我們就是為游客服務(wù)的,能把手機交還給您,我們也很高興”。劉鳳玲微笑著拒絕了尹先生的感謝。
在婉拒尹先生夫婦的酬謝后,近期兩位老人家?guī)е\旗來到春申湖物業(yè)服務(wù)辦公室,一定要親手把錦旗交到劉鳳玲手中??吹藉\旗被接收的那一刻,尹老爺子和老伴喜笑顏開:“看到你們接收了我們的謝意,我們心里踏實多了,這對于我們老兩口可不是小事,手機里存著很多東西。感謝你們的優(yōu)良作風(fēng)?!?/p>
近年來,惠群物業(yè)在提高服務(wù)水平的同時注重加強員工職業(yè)道德修養(yǎng),通過日常培訓(xùn)、宣傳教育等方式培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng),形成高尚的職業(yè)道德品質(zhì)。在春申湖畔、市級公租房后期管護現(xiàn)場等,像劉鳳玲這樣的工作人員還有許多,他們默默堅守在服務(wù)的第一線,用自己的樸實舉動點亮文明之光,書寫著物業(yè)人的責(zé)任與擔當,為建設(shè)美好淮南添磚加瓦,不斷增強廣大業(yè)主的幸福感和獲得感。